El termino Web 2.0, es el único que lograra encerrar y abarcar todas las aplicaciones digitales libres que se encuentran en la nueva era digital.
Antes se hablaba de software pesados que se adueñaban de gran cantidad del disco duro del computador, estos debían de ser comprados a empresas privadas, para así poder ser utilizados, estas compañías se lucraban de la constante actualización a los que debían de ser sometidos los software, esta labor debía de ser realizado por los usuarios anualmente. Pero con la integración de esta nueva cultura digital la Web 1.0 se volvió obsoleta dando paso a procesos dinámicos de constante interacción de usuarios. 
La World Wide Web (WWW) es la plataforma o medio de soporte de funcionamiento de la Web 2.0, en ella podemos encontrar toda clase de software libres y gratuitos, en la que podemos almacenar todo clase de información y obtenerla a través de la Web, logrando así que el usuario pueda acceder a ella en el momento que lo requiera y desde cualquier dispositivo, como los computadores o los Mobile Dives (celulares, herramientas muy utilizadas en la actualidad para navegar en la red desde cualquier lugar).
Las aplicaciones que nos ofrece la Web 2.0 son fáciles de manejar, ágiles y comp
ensibles, permitiendo la interacción constante de la Red, con el usuario, la simplicidad de las aplicaciones es lo que marca el éxito hasta el momento de Wiki, Google y los Blogs.
No sólo amateurs, y profesionales son los encargados de crear y generar conocimiento crítico, también lo son los usuarios convencionales que ayudan al fortalecimiento y creación de competencias básicas, creando así una inteligencia colectiva.
